Mois : mars 2026

13 mars 2026

Tout peut commencer par un message urgent affirmant que vous devez payer des frais à Postes Canada, qu’un cadre supérieur de votre entreprise a besoin d’un « petit service rapide », ou que l’électricité de votre domicile sera coupée en raison d’une facture impayée.

Mars est le Mois de la prévention de la fraude, un rappel important, puisque les fraudeurs font constamment évoluer leurs tactiques et leurs messages, nos réponses doivent évoluer au même rythme. Pour vous protéger, il est essentiel de savoir reconnaître les signes d’alerte et de comprendre les moyens de vous prémunir contre les tentatives de fraude. La semaine dernière, nous avons examiné comment les fournisseurs de services de télécommunications utilisent des technologies modernes pour bloquer et repérer les appels et messages suspects avant qu’ils ne vous parviennent, ainsi que les outils intégrés à votre appareil qui permettent de filtrer et d’identifier les tentatives de fraude potentielles. Cette semaine, nous mettons en lumière certaines techniques de fraude modernes dont les Canadiens devraient être conscients et certaines des mesures que vous pouvez prendre pour vous protéger contre certains types de fraude.

Évolution des tactiques de fraude

Les quatre grandes catégories de fraude présentées ci-dessous illustrent certaines des méthodes les plus courantes actuellement utilisées par les fraudeurs pour exploiter Internet et d’autres services de télécommunications afin d’obtenir les renseignements personnels des consommateurs. Même si les fournisseurs de services de télécommunications et d’autres partenaires continuent de mettre en place des mesures de protection pour aider à prévenir ces fraudes, les fraudeurs adaptent constamment leurs tactiques et cherchent de nouvelles occasions de cibler les Canadiens. Pour un aperçu plus complet des types de fraudes et d’arnaques les plus fréquents, consultez le site du Centre antifraude du Canada à l’adresse https://antifraudcentre-centreantifraude.ca.

Hameçonnage / hameçonnage par message texte / hameçonnage vocal

Les fraudeurs se font souvent passer pour des organisations de confiance — comme des institutions financières, des ministères gouvernementaux ou des entreprises bien connues — afin d’inciter les consommateurs à divulguer des renseignements personnels ou financiers sensibles. Ces tentatives peuvent arriver par courriel, par message texte ou par appel téléphonique. Les tentatives d’hameçonnage consistent généralement en des messages qui incitent les consommateurs à cliquer sur un lien ou à ouvrir une pièce jointe qui semble provenir d’une source légitime, tandis que l’hameçonnage vocal (vishing) se produit lors d’appels téléphoniques qui créent souvent un sentiment d’urgence afin de pousser les personnes à agir rapidement.

Pour vous protéger : Ne cliquez jamais sur des liens suspects et ne communiquez pas de renseignements personnels par téléphone. En cas de doute, communiquez directement avec l’entreprise en utilisant un numéro de téléphone ou une adresse courriel fiables.

Fraude en ligne

Les fraudeurs utilisent également des plateformes en ligne et des services numériques pour tromper les consommateurs et les inciter à partager des renseignements personnels ou à envoyer de l’argent. En créant du contenu en ligne convaincant ou en se faisant passer pour des organisations légitimes, les fraudeurs tentent d’établir un climat de confiance et d’inciter les personnes à agir avant d’avoir vérifié la demande. Les exemples courants comprennent de faux sites Web qui imitent des entreprises ou des services gouvernementaux afin de recueillir des renseignements personnels ou financiers, ainsi que des tentatives de fraude sur les médias sociaux faisant la promotion de fausses offres d’emploi, de faux concours ou de possibilités d’investissement frauduleuses.

Pour vous protéger : Vérifiez toujours l’adresse URL d’un site Web et méfiez-vous des offres qui semblent trop belles pour être vraies.

Logiciels malveillants / logiciels espions

Certaines fraudes reposent sur l’utilisation de logiciels conçus pour accéder à des appareils ou à des renseignements sensibles. Ces logiciels — souvent appelés logiciels malveillants ou logiciels espions — peuvent être installés lorsqu’une personne clique sur un lien malveillant, télécharge un fichier infecté ou installe une application provenant d’une source non vérifiée. Une fois installés, les logiciels malveillants peuvent enregistrer les frappes au clavier, voler des identifiants de connexion ou permettre à des pirates informatiques d’accéder à distance à l’appareil d’une victime. Certaines formes de logiciels espions peuvent surveiller discrètement les activités en ligne et recueillir des renseignements bancaires et d’autres données confidentielles.

Pour vous protéger : Gardez vos logiciels à jour et évitez de télécharger des applications provenant de sources non vérifiées.

Piratage informatique

Les cybercriminels peuvent également tenter d’accéder à des comptes sans autorisation en exploitant des faiblesses de sécurité, comme des mots de passe faibles ou des identifiants déjà compromis. Dans certains cas, des renseignements obtenus lors de violations de données antérieures peuvent être utilisés pour tenter d’accéder à d’autres comptes si le même mot de passe a été réutilisé sur plusieurs services.

Pour vous protéger : Utilisez des mots de passe forts et uniques et activez l’authentification à deux facteurs (2FA) lorsque c’est possible.

Signaler une tentative de fraude : vos actions peuvent protéger les autres

Si vous avez été ciblé par une tentative de fraude, le fait de la signaler aux autorités peut les aider à repérer ces réseaux et à protéger d’autres Canadiens.

Vous pouvez transférer gratuitement les messages texte frauduleux au 7726 (SPAM) afin que votre fournisseur puisse les analyser, et vous pouvez signaler tout type de fraude au Centre antifraude du Canada au 1-888-495-8501, ou en ligne à l’adresse https://reportcyberandfraud.canada.ca.

Si vous pensez être victime de fraude :

• Sécurisez vos comptes : Appelez immédiatement votre banque si vous avez communiqué des renseignements financiers. Communiquez immédiatement avec votre fournisseur de services de télécommunications si vous soupçonnez que votre appareil mobile, votre carte SIM ou votre compte ont été compromis.
• Communiquez avec le service de police locale : Si vous avez perdu de l’argent ou si votre identité a été volée, faites un signalement.

Être victime d’une tentative de fraude peut être gênant, mais cela arrive à des dizaines de milliers de Canadiens chaque année. Signaler les fraudes présumées aux autorités compétentes demeure notre meilleure défense collective.

Restez vigilants toute l’année

Même si le Mois de la prévention de la fraude est une excellente occasion de rafraîchir vos connaissances, la lutte contre la fraude se poursuit 365 jours par année. En restant vigilants et en partageant ces conseils, nous pouvons réduire l’impact de la fraude et contribuer à un environnement numérique plus sécuritaire pour tous.

Pour obtenir plus de conseils sur la prévention de la fraude et consulter nos plus récentes ressources en matière de sécurité, visitez notre page antifraude ici. Vous pouvez également consulter notre précédent article de blogue, « Mois de la prévention de la fraude : protéger les Canadiens contre les appels et messages frauduleux », ici.

1 mars 2026

Le message semble suffisamment réaliste pour que vous ne puissiez pas simplement l’ignorer.

Il peut s’agir d’une alerte concernant un remboursement en attente ou une dépense impayée. Parfois, c’est un appelant affolé qui prétend être un proche qui vient d’avoir un accident. D’autres fois, il s’agit d’une offre d’emploi, d’un inconnu qui exprime son intérêt romantique, ou même de vacances gratuites.

Mars est le Mois de la prévention de la fraude, un rappel important pour les Canadiens de rester vigilants alors que les tactiques de fraude et d’escroquerie continuent d’évoluer. Le paysage numérique en 2026 est plus complexe que jamais, et alors que les criminels adaptent constamment leurs méthodes, les Canadiens ne sont pas seuls face à ce défi. Pour vous protéger, vous devez d’abord être vigilant et prudent face aux appels et messages inattendus, et vous pouvez compter sur un vaste réseau de protections qui œuvre en coulisses pour aider à réduire les risques.

Bien qu’aucun système ne puisse empêcher toutes les escroqueries, les fournisseurs de télécommunications, les fabricants d’appareils et les développeurs de systèmes d’exploitation canadiens continuent d’investir dans des technologies de pointe qui permettent d’identifier, de filtrer et de signaler les appels et les messages suspects avant qu’ils ne vous parviennent. Dans cet article, nous examinons certaines de ces technologies.

Comment les fournisseurs de services de télécommunications vous protègent

Les fournisseurs de services de télécommunications jouent un rôle important dans la protection des Canadiens contre la fraude et les escroqueries. Travaillant à la fois de manière indépendante et en coordination avec les forces de l’ordre, ils utilisent toute une gamme d’outils et de technologies au niveau du réseau conçus pour détecter, bloquer et réduire les activités frauduleuses. Parmi ces outils et technologies, on peut citer:

• Blocage d’appels : Le blocage universel d’appels à l’échelle du réseau est un outil adopté par les fournisseurs de services de télécommunications pour aider les Canadiens à se protéger contre des appels importuns en bloquant les tentatives de communication faites sous des identifiants qui sont manifestement inexacts. Les appels provenant de numéros non valides sont automatiquement bloqués, comme les appels utilisant un identifiant sous le modèle 000-000-0000 et d’autres qui ne sont pas conformes aux plans de numérotation internationale.
• Filtrage réseau alimenté par l’IA : Les opérateurs utilisent des systèmes d’IA capables d’apprentissage automatique pour analyser en temps réel les modèles d’appels et de messages. En identifiant les modèles suspects, tels que les volumes importants de messages identiques envoyés à partir d’une seule source, ces systèmes peuvent signaler, filtrer et limiter le trafic frauduleux dès qu’il apparaît.
• Authentification de l’identité de l’appelant (STIR/SHAKEN) : Les protocoles d’authentification de type STIR/SHAKEN protègent les Canadiens contre les appels mystifiés en vérifiant l’authenticité des données d’appel de l’appelant. Ces protocoles utilisent des certificats numériques confirmant qu’un appel provient véritablement du numéro affiché sur l’appareil et que celui-ci n’a pas été modifié en cours de route.
• Listes de blocage : Les listes de blocage interceptent tous les messages provenant de numéros ou d’adresses courriel connus comme sources de pourriel ou d’envois malveillants avant qu’ils ne parviennent aux consommateurs ciblés, en les bloquant automatiquement ou en les signalant. Les listes de blocage (ou de rejet) permettent de réduire le volume de communications importunes et complètent donc les autres mesures de sécurité en place comme les filtres antipourriel et les protocoles d’authentification des appelants.

Les fournisseurs disposent également d’équipes spécialisées dans la prévention et la détection des fraudes, ainsi que dans la réponse rapide aux menaces émergentes. Elles travaillent en étroite collaboration avec les forces de l’ordre, les autorités réglementaires et les partenaires industriels afin de garder une longueur d’avance sur les tactiques de fraude en constante évolution.

Fonctions de sécurité des smartphones

En plus des protections au niveau du réseau, les fabricants de smartphones ont introduit toute une gamme de fonctionnalités de sécurité conçues pour aider à détecter et à réduire les activités frauduleuses. Certains de ces outils sont activés par défaut, tandis que d’autres doivent être activés par les utilisateurs dans les paramètres de leur appareil ou de leur application. Il est utile de vérifier vos paramètres pour vous assurer que vous tirez pleinement parti des protections mises à votre disposition :

• Filtrage d’appels en temps réel : Certains téléphones peuvent répondre aux appels provenant de numéros inconnus et vous montrer une transcription en direct de leur réponse. (Disponible sur iPhone 11 ou plus récent / Pixel 6 ou plus récent)
• Détection intelligente des escroqueries : Si vous l’avez activée sur votre téléphone, l’IA intégrée peut peut détecter un langage potentiellement frauduleux pendant les appels (comme les demandes de cartes-cadeaux) et vous avertir par une alerte à l’écran. (Disponible sur Pixel 9 ou plus récent, sauf Pixel 9a)
• Filtrage des expéditeurs inconnus : Pour éviter les messages textes frauduleux potentiels, vous pouvez configurer votre application de messagerie afin qu’elle filtre les expéditeurs inconnus dans un dossier séparé sans vous envoyer de notification. (Disponible sur la plupart des appareils iPhone et Android commercialisés depuis 2021)
• Mode de protection avancé : Pour une protection supplémentaire, les appareils modernes offrent une option permettant de renforcer la sécurité de votre téléphone afin de le protéger contre d’éventuelles attaques (« Mode de confinement » pour les iPhone et « Mode Protection avancée » pour les appareils Android). Ce paramètre limite certaines fonctionnalités et applique des protocoles de sécurité stricts afin de réduire le risque que des logiciels malveillants sophistiqués s’installent sur votre appareil. (Disponible sur la plupart des appareils iPhone et Android commercialisés depuis 2021)

Ensemble, les fournisseurs de services de télécommunications et les fabricants d’appareils ont mis en place plusieurs couches de protection intégrées aux réseaux et aux téléphones intelligents afin de réduire les activités frauduleuses. En tirant parti des outils disponibles et en se tenant informés, les Canadiens peuvent renforcer davantage leur protection dans un monde de plus en plus numérique.

Dans un prochain article, nous discuterons des mesures que vous pouvez prendre pour vous protéger et de la façon de signaler une fraude présumée. Vous pouvez également consulter nos ressources anti-fraude à l’adresse canadatelecoms.ca/antifraude.