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13 mars 2026

Tout peut commencer par un message urgent affirmant que vous devez payer des frais à Postes Canada, qu’un cadre supérieur de votre entreprise a besoin d’un « petit service rapide », ou que l’électricité de votre domicile sera coupée en raison d’une facture impayée.

Mars est le Mois de la prévention de la fraude, un rappel important, puisque les fraudeurs font constamment évoluer leurs tactiques et leurs messages, nos réponses doivent évoluer au même rythme. Pour vous protéger, il est essentiel de savoir reconnaître les signes d’alerte et de comprendre les moyens de vous prémunir contre les tentatives de fraude. La semaine dernière, nous avons examiné comment les fournisseurs de services de télécommunications utilisent des technologies modernes pour bloquer et repérer les appels et messages suspects avant qu’ils ne vous parviennent, ainsi que les outils intégrés à votre appareil qui permettent de filtrer et d’identifier les tentatives de fraude potentielles. Cette semaine, nous mettons en lumière certaines techniques de fraude modernes dont les Canadiens devraient être conscients et certaines des mesures que vous pouvez prendre pour vous protéger contre certains types de fraude.

Évolution des tactiques de fraude

Les quatre grandes catégories de fraude présentées ci-dessous illustrent certaines des méthodes les plus courantes actuellement utilisées par les fraudeurs pour exploiter Internet et d’autres services de télécommunications afin d’obtenir les renseignements personnels des consommateurs. Même si les fournisseurs de services de télécommunications et d’autres partenaires continuent de mettre en place des mesures de protection pour aider à prévenir ces fraudes, les fraudeurs adaptent constamment leurs tactiques et cherchent de nouvelles occasions de cibler les Canadiens. Pour un aperçu plus complet des types de fraudes et d’arnaques les plus fréquents, consultez le site du Centre antifraude du Canada à l’adresse https://antifraudcentre-centreantifraude.ca.

Hameçonnage / hameçonnage par message texte / hameçonnage vocal

Les fraudeurs se font souvent passer pour des organisations de confiance — comme des institutions financières, des ministères gouvernementaux ou des entreprises bien connues — afin d’inciter les consommateurs à divulguer des renseignements personnels ou financiers sensibles. Ces tentatives peuvent arriver par courriel, par message texte ou par appel téléphonique. Les tentatives d’hameçonnage consistent généralement en des messages qui incitent les consommateurs à cliquer sur un lien ou à ouvrir une pièce jointe qui semble provenir d’une source légitime, tandis que l’hameçonnage vocal (vishing) se produit lors d’appels téléphoniques qui créent souvent un sentiment d’urgence afin de pousser les personnes à agir rapidement.

Pour vous protéger : Ne cliquez jamais sur des liens suspects et ne communiquez pas de renseignements personnels par téléphone. En cas de doute, communiquez directement avec l’entreprise en utilisant un numéro de téléphone ou une adresse courriel fiables.

Fraude en ligne

Les fraudeurs utilisent également des plateformes en ligne et des services numériques pour tromper les consommateurs et les inciter à partager des renseignements personnels ou à envoyer de l’argent. En créant du contenu en ligne convaincant ou en se faisant passer pour des organisations légitimes, les fraudeurs tentent d’établir un climat de confiance et d’inciter les personnes à agir avant d’avoir vérifié la demande. Les exemples courants comprennent de faux sites Web qui imitent des entreprises ou des services gouvernementaux afin de recueillir des renseignements personnels ou financiers, ainsi que des tentatives de fraude sur les médias sociaux faisant la promotion de fausses offres d’emploi, de faux concours ou de possibilités d’investissement frauduleuses.

Pour vous protéger : Vérifiez toujours l’adresse URL d’un site Web et méfiez-vous des offres qui semblent trop belles pour être vraies.

Logiciels malveillants / logiciels espions

Certaines fraudes reposent sur l’utilisation de logiciels conçus pour accéder à des appareils ou à des renseignements sensibles. Ces logiciels — souvent appelés logiciels malveillants ou logiciels espions — peuvent être installés lorsqu’une personne clique sur un lien malveillant, télécharge un fichier infecté ou installe une application provenant d’une source non vérifiée. Une fois installés, les logiciels malveillants peuvent enregistrer les frappes au clavier, voler des identifiants de connexion ou permettre à des pirates informatiques d’accéder à distance à l’appareil d’une victime. Certaines formes de logiciels espions peuvent surveiller discrètement les activités en ligne et recueillir des renseignements bancaires et d’autres données confidentielles.

Pour vous protéger : Gardez vos logiciels à jour et évitez de télécharger des applications provenant de sources non vérifiées.

Piratage informatique

Les cybercriminels peuvent également tenter d’accéder à des comptes sans autorisation en exploitant des faiblesses de sécurité, comme des mots de passe faibles ou des identifiants déjà compromis. Dans certains cas, des renseignements obtenus lors de violations de données antérieures peuvent être utilisés pour tenter d’accéder à d’autres comptes si le même mot de passe a été réutilisé sur plusieurs services.

Pour vous protéger : Utilisez des mots de passe forts et uniques et activez l’authentification à deux facteurs (2FA) lorsque c’est possible.

Signaler une tentative de fraude : vos actions peuvent protéger les autres

Si vous avez été ciblé par une tentative de fraude, le fait de la signaler aux autorités peut les aider à repérer ces réseaux et à protéger d’autres Canadiens.

Vous pouvez transférer gratuitement les messages texte frauduleux au 7726 (SPAM) afin que votre fournisseur puisse les analyser, et vous pouvez signaler tout type de fraude au Centre antifraude du Canada au 1-888-495-8501, ou en ligne à l’adresse https://reportcyberandfraud.canada.ca.

Si vous pensez être victime de fraude :

• Sécurisez vos comptes : Appelez immédiatement votre banque si vous avez communiqué des renseignements financiers. Communiquez immédiatement avec votre fournisseur de services de télécommunications si vous soupçonnez que votre appareil mobile, votre carte SIM ou votre compte ont été compromis.
• Communiquez avec le service de police locale : Si vous avez perdu de l’argent ou si votre identité a été volée, faites un signalement.

Être victime d’une tentative de fraude peut être gênant, mais cela arrive à des dizaines de milliers de Canadiens chaque année. Signaler les fraudes présumées aux autorités compétentes demeure notre meilleure défense collective.

Restez vigilants toute l’année

Même si le Mois de la prévention de la fraude est une excellente occasion de rafraîchir vos connaissances, la lutte contre la fraude se poursuit 365 jours par année. En restant vigilants et en partageant ces conseils, nous pouvons réduire l’impact de la fraude et contribuer à un environnement numérique plus sécuritaire pour tous.

Pour obtenir plus de conseils sur la prévention de la fraude et consulter nos plus récentes ressources en matière de sécurité, visitez notre page antifraude ici. Vous pouvez également consulter notre précédent article de blogue, « Mois de la prévention de la fraude : protéger les Canadiens contre les appels et messages frauduleux », ici.