{"id":4053,"date":"2025-02-28T18:04:13","date_gmt":"2025-02-28T22:04:13","guid":{"rendered":"https:\/\/canadatelecoms.ca\/?post_type=consumer_resource&#038;p=4053"},"modified":"2025-03-03T14:09:52","modified_gmt":"2025-03-03T18:09:52","slug":"que-faire-si-vous-etes-la-cible-dune-tentative-de-fraude","status":"publish","type":"consumer_resource","link":"https:\/\/canadatelecoms.ca\/fr\/consumer_resource\/que-faire-si-vous-etes-la-cible-dune-tentative-de-fraude\/","title":{"rendered":"Que faire si vous \u00eates la cible d\u2019une tentative de fraude"},"content":{"rendered":"\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Apprendre que l\u2019on a \u00e9t\u00e9 victime de fraude peut \u00eatre tr\u00e8s angoissant, c\u2019est pourquoi il faut conna\u00eetre les mesures \u00e0 prendre pour se prot\u00e9ger. En agissant sans tarder et de la bonne fa\u00e7on, vous contribuerez \u00e0 prot\u00e9ger vos donn\u00e9es personnelles et financi\u00e8res, vous colmaterez les fuites et aiderez les autorit\u00e9s \u00e0 mettre fin aux activit\u00e9s des fraudeurs. Suivez les \u00e9tapes cidessous pour vous prot\u00e9ger et signaler les cas de fraude aux organismes appropri\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">1. Cessez toute communication et s\u00e9curisez vos comptes<\/h4>\n\n\n\n<p>Devant toute tentative d\u2019attaque ou si vous croyez avoir \u00e9t\u00e9 victime d\u2019une fraude, cessez tout contact avec le fraudeur. Ne r\u00e9pondez plus \u00e0 ses appels, messages ou courriels. Si vous lui avez donn\u00e9 des renseignements personnels ou financiers, prenez les mesures appropri\u00e9es pour s\u00e9curiser vos comptes imm\u00e9diatement&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Changez vos mots de passe\u00a0:<\/strong> Changez les mots de passe de tous les comptes qui pourraient \u00eatre touch\u00e9s, en commen\u00e7ant par vos comptes bancaires, de carte de cr\u00e9dit, de courriel et de m\u00e9dias sociaux. Utilisez des mots de passe uniques et difficiles \u00e0 deviner, et activez l\u2019authentification \u00e0 deux\u00a0facteurs pour renforcer les param\u00e8tres de s\u00e9curit\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Avisez votre banque ou votre fournisseur de services de t\u00e9l\u00e9communications\u00a0:<\/strong> Si vous avez donn\u00e9 des renseignements pour autoriser un paiement, communiquez avec votre institution financi\u00e8re pour l\u2019aviser d\u2019un possible cas de fraude et discuter des mesures n\u00e9cessaires pour prot\u00e9ger vos comptes. <span style=\"text-decoration: underline;\">Si vous avez motif de croire que votre t\u00e9l\u00e9phone mobile, votre carte SIM ou un de vos comptes a \u00e9t\u00e9 compromis, communiquez avec votre fournisseur de services de t\u00e9l\u00e9communications sans tarder.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><strong>V\u00e9rifiez la pr\u00e9sence d\u2019activit\u00e9s non autoris\u00e9es\u00a0:<\/strong> Scrutez vos relev\u00e9s bancaires, vos comptes de cartes de cr\u00e9dit et vos profils d\u2019utilisateur en ligne pour voir si des transactions ou des changements suspects ont \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">2. Consignez les preuves et faites preuve de vigilance<\/h4>\n\n\n\n<p>En conservant les renseignements ayant trait \u00e0 la fraude, vous pourrez plus facilement mener votre enqu\u00eate et aider les autorit\u00e9s \u00e0 faire de m\u00eame.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Conservez les communications\u00a0:<\/strong> Prenez des saisies d\u2019\u00e9cran ou gardez des copies des courriels, des messages textes ou des registres d\u2019appels t\u00e9l\u00e9phoniques li\u00e9s \u00e0 la tentative de fraude.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Consignez les renseignements importants\u00a0:<\/strong> Notez les informations importantes, comme les num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone, les adresses de courriel, les liens \u00e0 des sites web ou tout autre identifiant utilis\u00e9 par le fraudeur.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Surveillez l\u2019activit\u00e9 dans vos comptes\u00a0:<\/strong> Surveillez vos comptes financiers et en ligne r\u00e9guli\u00e8rement pour pouvoir d\u00e9celer toute activit\u00e9 suspecte rapidement. Pensez \u00e0 prot\u00e9ger votre dossier de cr\u00e9dit par des alertes de fraude si cela est n\u00e9cessaire.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">3. Signalez la fraude aux autorit\u00e9s responsables<\/h4>\n\n\n\n<p>Le fait de signaler une fraude permet d\u2019\u00e9viter que d\u2019autres personnes n\u2019en soient victimes en plus de permettre aux autorit\u00e9s de prendre les mesures appropri\u00e9es contre les fraudeurs. Les signalements permettent \u00e9galement \u00e0 d\u2019autres organisations de comprendre et de surveiller les proc\u00e9d\u00e9s utilis\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p>Selon la situation, vous devez signaler la fraude aux organismes suivants&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Messages textes ind\u00e9sirables :<\/strong> Transf\u00e9rez tout message texte suspect au num\u00e9ro <strong>7726 (SPAM)<\/strong> pour informer votre fournisseur de services sans fil, qui pourra alors bloquer la diffusion du message. Vous pouvez \u00e9galement utiliser les applications de messagerie offertes dans les logiciels d\u2019exploitation d\u2019Apple ou d\u2019Android pour bloquer et signaler les messages ind\u00e9sirables.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Fraude et cybercriminalit\u00e9\u00a0:<\/strong> Signalez les tentatives de fraude, les vols d\u2019identit\u00e9 et les fraudes en ligne aux services de police locaux ainsi qu\u2019au <a href=\"https:\/\/antifraudcentre-centreantifraude.ca\/report-signalez-fra.htm\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Centre antifraude du Canada<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Menaces ou craintes pour la s\u00e9curit\u00e9\u00a0:<\/strong> Si vous \u00eates victime de menaces, d\u2019un acte criminel ou si vous craignez pour votre s\u00e9curit\u00e9 et celle d\u2019un proche, communiquez imm\u00e9diatement avec le <strong>service de police local<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">4. Restez vigilant et bien inform\u00e9<\/h4>\n\n\n\n<p>Les tactiques utilis\u00e9es par les fraudeurs \u00e9voluent constamment, mais en faisant preuve de vigilance et en restant inform\u00e9, vous pourrez vous pr\u00e9munir contre les risques. Pensez \u00e0 vous inscrire \u00e0 une option de surveillance de votre dossier de cr\u00e9dit aupr\u00e8s d\u2019une agence reconnue pour \u00eatre avis\u00e9 rapidement en cas de transactions suspectes. Il est aussi essentiel de conna\u00eetre les fraudes les plus courantes et de suivre l\u2019\u00e9volution des tendances dans ce domaine. Des ressources comme le <a href=\"https:\/\/antifraudcentre-centreantifraude.ca\/index-fra.htm\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Centre antifraude du Canada<\/a> et <a href=\"https:\/\/www.pensezcybersecurite.gc.ca\/fr\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Pensezcybersecurite.gc.ca<\/a> vous fourniront des renseignements pr\u00e9cieux sur les tendances \u00e9mergentes ainsi que des conseils pour vous prot\u00e9ger contre les stratag\u00e8mes des fraudeurs.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Apprendre que l\u2019on a \u00e9t\u00e9 victime de fraude peut \u00eatre tr\u00e8s angoissant, c\u2019est pourquoi il faut conna\u00eetre les mesures \u00e0 prendre pour se prot\u00e9ger. 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