{"id":4047,"date":"2025-02-28T18:01:13","date_gmt":"2025-02-28T22:01:13","guid":{"rendered":"https:\/\/canadatelecoms.ca\/?post_type=consumer_resource&#038;p=4047"},"modified":"2025-03-03T14:09:39","modified_gmt":"2025-03-03T18:09:39","slug":"mesures-antifraude-prises-par-les-fournisseurs-de-services-de-telecommunications","status":"publish","type":"consumer_resource","link":"https:\/\/canadatelecoms.ca\/fr\/consumer_resource\/mesures-antifraude-prises-par-les-fournisseurs-de-services-de-telecommunications\/","title":{"rendered":"Mesures antifraude prises par les fournisseurs de services de t\u00e9l\u00e9communications"},"content":{"rendered":"\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Les fournisseurs de services de t\u00e9l\u00e9communications et les partenaires du secteur travaillent main dans la main pour prot\u00e9ger les Canadiens contre la fraude gr\u00e2ce \u00e0 des mesures de s\u00e9curit\u00e9 de pointe, des campagnes d\u2019\u00e9ducation et la collaboration avec les services d\u2019application de la loi.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Investissement dans des moyens de protection au niveau des r\u00e9seaux<\/h4>\n\n\n\n<p>Les fournisseurs de services de t\u00e9l\u00e9communications travaillent en coulisse pour prot\u00e9ger les Canadiens en investissant pour mettre en place des mesures de s\u00e9curit\u00e9 de pointe, d\u00e9velopper de nouveaux dispositifs de protection et faire \u00e9quipe avec les autorit\u00e9s charg\u00e9es de l\u2019application de la loi.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Blocage des appels\u00a0:<\/strong> Le blocage universel d\u2019appels \u00e0 l\u2019\u00e9chelle du r\u00e9seau est un outil adopt\u00e9 par les fournisseurs de services de t\u00e9l\u00e9communications pour aider les Canadiens \u00e0 se prot\u00e9ger contre des appels importuns en bloquant les tentatives de communication faites sous des identifiants qui sont manifestement inexacts. Les appels provenant de num\u00e9ros non\u00a0valides sont automatiquement bloqu\u00e9s, comme les appels utilisant un identifiant sous le mod\u00e8le 000-000-0000 et d\u2019autres qui ne sont pas conformes aux plans de num\u00e9rotation internationale.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Authentification de l\u2019identit\u00e9 de l\u2019appelant (normes STIR\/SHAKEN)\u00a0:<\/strong> Les protocoles d\u2019authentification de type STIR\/SHAKEN prot\u00e8gent les Canadiens contre les appels mystifi\u00e9s en v\u00e9rifiant l\u2019authenticit\u00e9 des donn\u00e9es d\u2019appel de l\u2019appelant. Ces protocoles utilisent des certificats num\u00e9riques confirmant qu\u2019un appel provient v\u00e9ritablement du num\u00e9ro affich\u00e9 sur l\u2019appareil et que celui-ci n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 modifi\u00e9 en cours de route.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Filtres antipourriel (textos et courriels)\u00a0:<\/strong> Les entreprises de t\u00e9l\u00e9communications emploient un \u00e9ventail de filtres pour prot\u00e9ger les consommateurs contre les messages textes et les courriels non\u00a0sollicit\u00e9s. Ces filtres d\u00e9tectent et bloquent les tentatives d\u2019hame\u00e7onnage et les campagnes d\u2019envoi massif de pourriels, en plus de freiner les attaques organis\u00e9es d\u2019hame\u00e7onnage, de fausses promotions et d\u2019autres messages non\u00a0d\u00e9sir\u00e9s.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Listes de blocage\u00a0:<\/strong> Les listes de blocage interceptent tous les messages provenant de num\u00e9ros ou d\u2019adresses courriel connus comme sources de pourriel ou d\u2019envois malveillants avant qu\u2019ils ne parviennent aux consommateurs cibl\u00e9s, en les bloquant automatiquement ou en les signalant. Les listes de blocage (ou de rejet) permettent de r\u00e9duire le volume de communications importunes et compl\u00e8tent donc les autres mesures de s\u00e9curit\u00e9 en place comme les filtres antipourriel et les protocoles d\u2019authentification des appelants.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">\u00c9quipes de pr\u00e9vention des fraudes<\/h4>\n\n\n\n<p>Les fournisseurs de services de t\u00e9l\u00e9communications ont mis en place des \u00e9quipes sp\u00e9cialis\u00e9es dans la pr\u00e9vention et la d\u00e9tection des tentatives de fraude pour intervenir rapidement lorsque de nouvelles menaces apparaissent. Ces experts utilisent des techniques d\u2019analyse \u00e9volu\u00e9es, l\u2019intelligence artificielle et des m\u00e9thodes de surveillance en temps r\u00e9el pour prendre les mesures appropri\u00e9es lorsqu\u2019elles d\u00e9tectent des activit\u00e9s suspectes afin de prot\u00e9ger les consommateurs des tentatives de fraude. Les fournisseurs travaillent en collaboration \u00e9troite avec les autorit\u00e9s polici\u00e8res, les organismes de r\u00e9glementation et les partenaires de l\u2019industrie pour toujours garder une longueur d\u2019avance sur les tactiques d\u00e9ploy\u00e9es par les fraudeurs.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">\u00c9ducation des consommateurs<\/h4>\n\n\n\n<p>Les fournisseurs de services de t\u00e9l\u00e9communications informent les consommateurs pour qu\u2019ils puissent plus facilement reconna\u00eetre les tentatives de fraude et prendre les mesures appropri\u00e9es en amont pour prot\u00e9ger leurs donn\u00e9es personnelles et financi\u00e8res. Par le biais de leurs sites web, des m\u00e9dias sociaux et de leurs communications avec leur client\u00e8le, ils informent le public sur les techniques de pr\u00e9vention des fraudes, les menaces \u00e9mergentes et les moyens de reconna\u00eetre des activit\u00e9s douteuses. En fournissant aux Canadiens de l\u2019information utile et \u00e0 jour sur les fraudes et les risques connexes, ils permettent aux consommateurs de mieux se prot\u00e9ger.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Collaboration avec les instances gouvernementales<\/h4>\n\n\n\n<p>Les fournisseurs de services de t\u00e9l\u00e9communications travaillent \u00e9galement en collaboration \u00e9troite avec les organismes gouvernementaux, les autorit\u00e9s charg\u00e9es d\u2019appliquer la loi et les organismes de cybers\u00e9curit\u00e9, comme le <a href=\"https:\/\/cctx.ca\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Canadian Cyber Threat Exchange (CCTX)<\/a> et le <a href=\"https:\/\/ised-isde.canada.ca\/site\/gestion-spectre-telecommunications\/fr\/savoir-plus\/comites-intervenants\/conseils-comites\/comite-consultatif-canadien-pour-securite-telecommunications-cccst\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Comit\u00e9 consultatif canadien pour la s\u00e9curit\u00e9 des t\u00e9l\u00e9communications (CCCST)<\/a> pour \u00e9laborer des strat\u00e9gies de pr\u00e9vention de la fraude perfectionn\u00e9es pour le secteur des t\u00e9l\u00e9communications. Ces partenariats permettent de suivre l\u2019apparition de nouvelles menaces et de contrecarrer les plans des fraudeurs.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les fournisseurs de services de t\u00e9l\u00e9communications et les partenaires du secteur travaillent main dans la main pour prot\u00e9ger les Canadiens contre la fraude gr\u00e2ce \u00e0 des mesures de s\u00e9curit\u00e9 de&#8230;<\/p>\n","protected":false},"template":"","resource_type":[47],"class_list":["post-4047","consumer_resource","type-consumer_resource","status-publish","hentry","resource_type-subpage"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/canadatelecoms.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/consumer_resource\/4047","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/canadatelecoms.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/consumer_resource"}],"about":[{"href":"https:\/\/canadatelecoms.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/consumer_resource"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/canadatelecoms.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4047"}],"wp:term":[{"taxonomy":"resource_type","embeddable":true,"href":"https:\/\/canadatelecoms.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/resource_type?post=4047"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}